Entenda como identificar sintomas de burnout no trabalho

Identificar precocemente os sintomas de burnout no trabalho é crucial para a saúde dos colaboradores e o sucesso da empresa. Profissionais de RH desempenham um papel fundamental nesse processo, atuando na prevenção, no reconhecimento e no apoio aos colaboradores que enfrentam esse desafio.

No Brasil, os afastamentos do trabalho em decorrência do burnout aumentaram quase 1000% em uma década, o que demonstra a necessidade de abordar esse tema de forma mais assertiva e transparente nas empresas.

Dada a importância do assunto, elaboramos um guia completo para identificar os sinais de burnout, entender suas causas e implementar estratégias eficazes para promover um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Confira!

O que é burnout e como ele afeta os colaboradores?

A síndrome do esgotamento profissional (ou burnout, como é mais conhecido) é um distúrbio psicológico resultante do estresse crônico no ambiente de trabalho. Caracteriza-se por um estado de exaustão emocional e mental, além de despersonalização e redução da realização profissional.

As causas do burnout são complexas e multifacetadas, e envolvem fatores individuais, organizacionais e sociais. Entre elas, podemos destacar:

• sobrecarga de trabalho — excesso de tarefas, prazos apertados e falta de recursos podem levar à exaustão e ao esgotamento;
• falta de controle — a ausência de autonomia e a sensação de impotência no trabalho podem aumentar o estresse e a frustração;
• recompensas insuficientes — a falta de reconhecimento, valorização e remuneração adequada costuma levar à desmotivação e ao desinteresse;
• comunidade tóxica — um ambiente de trabalho negativo, com conflitos, assédio e falta de apoio, pode contribuir para o burnout;
• falta de justiça — a percepção de injustiça e desigualdade no tratamento e nas oportunidades tende a gerar ressentimento e frustração;
• valores conflitantes — o desalinhamento entre os valores do colaborador e da empresa geram conflito interno e insatisfação.

O burnout impacta os colaboradores de forma abrangente e profunda. A exaustão emocional se traduz em um sentimento constante de esgotamento e falta de energia, o que dificulta o enfrentamento das demandas diárias no trabalho e na vida pessoal.

Além disso, o colaborador pode manifestar um estado de despersonalização, em que atitudes e sentimentos negativos e cínicos em relação ao trabalho e aos colegas se tornam frequentes. Isso resulta em perda de empatia e compaixão, comprometendo o ambiente de trabalho.

Sentimentos de incompetência e desvalorização do próprio trabalho também são recorrentes entre os sintomas do burnout e impactam negativamente a autoestima e a motivação do colaborador.

Ainda, essa síndrome pode desencadear uma série de problemas de saúde física e mental, como dores de cabeça, distúrbios do sono, ansiedade e depressão. No ambiente de trabalho, o problema se reflete na diminuição da produtividade, no aumento do absenteísmo e na maior propensão a erros e acidentes.

Entenda como otimizar a gestão de pessoas com as soluções da RwTech

Quais são os sinais do burnout?

Reconhecer os sintomas do burnout no trabalho é essencial para intervir antes que consequências mais graves aconteçam. Identificar esses sinais pode ser uma tarefa desafiadora, pois muitas vezes eles se manifestam de forma sutil e gradual, sendo facilmente confundidos com o estresse comum do dia a dia.

No entanto, ter atenção aos padrões e à intensidade desses sintomas é crucial para um diagnóstico preciso. Os principais sintomas podem ser divididos em três categorias, cada uma com suas próprias manifestações distintas. Veja só.

Sintomas físicos:

• fadiga constante — cansaço extremo, mesmo após descanso;
• dores de cabeça e musculares — tensão e dores frequentes;
• distúrbios do sono — insônia ou sono excessivo;
• problemas gastrointestinais — alterações no apetite e digestão;
• sistema imunológico enfraquecido — maior suscetibilidade a doenças.

Sintomas emocionais:

• irritabilidade — aumento da irritação e impaciência;
• ansiedade — preocupação excessiva e nervosismo;
• tristeza e desesperança — sentimentos de desânimo e falta de perspectiva;
• dificuldade de concentração — problemas de foco e memória;
• desmotivação — perda de interesse e entusiasmo pelo trabalho.

Sintomas comportamentais:

• diminuição da produtividade — queda no desempenho e qualidade do trabalho;
• isolamento — afastamento de colegas e atividades sociais;
• absenteísmo — faltas frequentes e atrasos;
• comportamento cínico — atitudes negativas e desconfiança;
• procrastinação — adiar tarefas e responsabilidades.

Como minimizar o burnout na empresa?

A prevenção e o apoio adequado são fundamentais para reduzir o impacto do burnout na empresa — e reconhecer que a saúde mental dos colaboradores é tão importante quanto a saúde física é o primeiro passo crucial.

Depois, os profissionais de RH podem implementar diversas estratégias, incluindo a criação de uma cultura de trabalho que valorize o bem-estar e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A seguir, sugerimos algumas ações.

Descubra como as tecnologias da RwTech melhoram a gestão da equipe na empresa

Identifique rapidamente os sinais

Para implementar intervenções eficazes na empresa, a primeira atitude é identificar rapidamente os sintomas do burnout. Isso envolve:

• a realização de pesquisas de clima organizacional para reconhecer os fatores de risco;
• o monitoramento de indicadores de desempenho e absenteísmo, e;
• a promoção de conversas individuais com os colaboradores para identificar sinais de alerta.

Além disso, é muito importante oferecer treinamentos para gestores sobre como reconhecer e lidar com o burnout, capacitando-os a criar um ambiente mais saudável e acolhedor.

Promova um ambiente de trabalho saudável

Proporcionar e manter um local de trabalho tranquilo e acolhedor é outra ação imprescindível do RH da organização para evitar o esgotamento dos colaboradores. Para isso:

• incentive o equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• implemente políticas de flexibilidade e trabalho remoto, e;
• promova a comunicação aberta e transparente.

Disponibilizar programas de saúde mental e bem-estar, reconhecer e valorizar o trabalho dos colaboradores, e garantir a justiça e a igualdade no trabalho são outras medidas primordiais.

Apoie os colaboradores

Além dessas providências, é essencial fornecer apoio aos colaboradores. Reconhecer que cada indivíduo enfrenta desafios únicos é o primeiro passo para oferecer um suporte personalizado e eficaz.

Do mesmo modo, a criação de um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar suas preocupações e buscar ajuda é fundamental para promover o bem-estar e a saúde mental no local de trabalho. Então, procure:

• oferecer acesso a profissionais de saúde mental;
• implementar programas de apoio e aconselhamento;
• criar um ambiente de trabalho seguro e acolhedor;
• incentivar a busca por ajuda profissional.

Ao implementar essas estratégias, as empresas estabelecem um local de trabalho mais saudável e produtivo, onde os colaboradores se sintam prestigiados e apoiados.

Como você viu, a atenção aos sinais de burnout deve ser constante e prioritária para garantir o bem-estar dos colaboradores e o sucesso da organização. Afinal, é as lideranças e os profissionais de RH devem reconhecer que a saúde mental é um dos alicerces para o desempenho e a satisfação no trabalho.

Portanto, observar os sintomas de burnout no trabalho e investir em medidas preventivas e de apoio não apenas reduz o impacto desse problema, mas também fortalece a cultura organizacional, o que resulta em um ambiente cujo equilíbrio entre vida pessoal e profissional é valorizado e incentivado.

Nosso artigo foi esclarecedor para você? Saiba agora como desenvolver e garantir a inteligência emocional na empresa!