Produto: FAQ
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Como configurar para desconsiderar pontos automáticos?
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Como não contabilizar carga horária nas férias?
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Como cadastrar vale transporte no sistema?
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Como solicitar um ponto esquecido no EzPointOne?
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Como solicitar atestado técnico?
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Como ver comprovante no EzPointOne?
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Como exportar AFD no sistema?
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Como exportar AEJ no sistema?
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Como exportar AFDT no sistema?
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Como exportar ACJEF no sistema?
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O que é PTRP no atestado técnico?
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Como colocar um horário para detalhar?
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Como criar um parâmetro para detalhar?
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O que é a coluna fechamento no horário?
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Qual diferença entre Padrão CLT e Diário?
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Como configurar interjornada?
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Como configurar intrajornada?
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Como gerar extrato de horas?
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Como lançar folga para o funcionário?
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Como cadastrar falta justificada em massa?
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Como cadastrar compensação?
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Como inserir pontos após as 23:59?
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Como criar uma falta justificada no EzPointOne?
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Como cadastrar uma exportação para folha de pagamento pré configurada no EzPointWeb?
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Como registrar ponto pelo navegador?
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Como ver a ID do dispositivo no Infinity?
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Como ver a ID do dispositivo no One?
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Como ver versão do Infinity?
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Como consultar a versão do ONE?
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Como deixar o funcionário sem horário?
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Como inserir pontos pré assinalados retroativos?
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Como exibir pontos desconsiderados no espelho de ponto?
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Como prolongar escala?
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Quais opções de registro de ponto temos?
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Como fazer a comunicação entre o EVO e EzPointWeb?
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Como reiniciar o comunicador?
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Qual a diferença entre em EX’ e EX?
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Como enviar o comprovante pelo e-mail do funcionário?
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Como aceitar um ponto solicitado no aplicativo?
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Como aceitar uma justificativa solicitada no aplicativo?
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Como fazer exclusão da empresa?
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Qual o contato do setor financeiro?
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Como configurar o protocolo blue?
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Como fazer uma leitura de dados?
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O que significa a mensagem “Erro chave hash, entre em contato com o suporte”?
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Como gerar chave hash?
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Como verificar o IP do Blue?
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Qual a diferença entre os aplicativos?
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Como solicitar backup?
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Qual próximo passo após resetar a senha?
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Como realizar migração Secullum?
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Como realizar migração Desk?
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Como alterar a senha de acesso ao WebServer?
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Como receber o comprovante do EzPointInfinity no e-mail?
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Como tirar relatório de tempo de empresa?
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Como tirar relatório de aniversariantes?
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O que é o neutro?
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O que é IJ no espelho de ponto?
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O que é TN no espelho de ponto?
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O que é DSR no espelho de ponto?
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O que é AB no espelho de ponto?
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O que é HA no espelho de ponto?
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O que é AN no espelho de ponto?
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O que é AE no espelho de ponto?
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O que é EN no espelho de ponto?
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O que é EN’ no espelho de ponto?
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O que é EX’ no espelho de ponto?
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O que é EX no espelho de ponto?
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Como cadastrar um novo usuário no sistema?
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Como enviar funcionários para o relógio?
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